1.宾馆、酒店收集衣服的程序
　　(1)收集衣物时间
　　每日中午以前收件，具体时间方面依各酒店规定。
　　

(2)核对衣服状态
　　①清点洗衣袋内件数与洗衣单是否符合，用红笔将颜色标明于洗衣单(若有不对状况须向客房部反应)。
　　②将特殊衣服的特征、厂牌、颜色注记于洗衣单上。
　　③注意口袋、扣子、质料等是否有瑕疵、染色或掉钮扣等状况，有则立即反应到客房部。
　　

(3)打号、分类
　　①由洗衣房人员分别将每件衣物做上记号，编号以日期加上房号为编定标准。
　　②打号时，凡是麻、棉、耐热纤维品，则记号做在领口内、裤边或各角落易视处。
　　③洗衣单上如有特殊注明，须另作记号以为识别，如：
　　a.重浆：用红色安全别针别在各角落易见处。
　　b.快洗：加上彩色布条，用安全别针别在各角落易见处。
　　c.烫衣：以有号码的布条，用安全别针别在角落易见处。
　　④同一包袜子且为同色者，别上有编号的布条并串连在一起。
　　⑤打完编号的洗衣单交给客房部人员入账。
　　

(4)分类检查
　　①已打号的客衣按色泽、种类、品质、厚薄纤维分类，如袜子、内衣裤、衬衫大件衣裤分放，深色或白色的内衣裤也要分开。
　　②再将已分开的客衣分类为水洗、干洗或整烫。
　　③分类时应顺便按以下内容检查衣服：
　　a.易褪色、脱染深色、油垢、污秽、不易清洁的挑出特别处理。
　　b.破损、钮扣脱落、须缝补的客衣挑出，破损的交客房部登记后送签，须缝补的洗好后交布品间缝补员代为缝补。
　　c.检查每件衣服的口袋是否有遗留贵重物品，如有应交客房部处理。
　　d.注意衬衫是否有活动领，支板应取出作记号以便客衣清洗完后放回客衣上。
　　④分类检查完毕，送入各机器内(水、干)迅速开始处理。

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