近年来,我国洗衣行业取得了迅猛发展,洗衣店的数量增长将近一倍,远远超过同期国民生产总值和人民生活水平的增长速度,是我国发展最快的服务业之一,显示了强劲的生命力。但在这个欣欣向荣、蒸蒸日上的发展过程中,也存在着诸多不可避免的问题,尤其超低的价格已经成为阻碍行业发展的重大隐患。
许多从业多年的人上恐怕还记得上个世纪80年代到90年代中期的幸福日子。那时候,干洗店在百姓日常生活中还是陌生和奢侈的东西,而从事干洗业的巨额投资业也让 大多数人望而却步。那时候干洗店很少,相对来讲业务量却是不错,最主要的是有个很好的行业价格,在山西省,每套西装达到十元以上。初期的干洗店占尽了天时、地利,而广大消费者也像短缺商品经济时代一样,对洗衣质量没有太高的要求,这样一来,轻松经营一家干洗店并有高额利润成为许多人的共识。
90年代中后期,随着人民牛活水平的提高,干洗的消费群体快速增长,许多有投资能力者都看中了这个朝阳行业,跃跃欲试。同时干洗机生产厂家也遍地开花,为人们提供了更多选择余地,这都为干洗业的发展提供了沃土。于是短短几年,这个行业取得了超常规的增长业绩。
随着干洗店的增多,后来者为了从光前者手中夺取更大的市场份额,开始想尽办法进行竞争。而竞争最有利的武器就是降低价格,抢占市场。于是一批又一批的后来者举起了价格屠刀,砍向整个市场,最终干洗业价格一泻千里,不可阻挡,在山西省的临汾、榆次、大同等地区已经形成5元/套西装的价格,甚至个别惊爆出4元的价格,干洗业从此告别了暴利的黄金时代,走向微利的竞争时代。
市场竞争的压力让众多的干洗业主感到难以适从。十几年来,洗衣价格越走越低,而房租、电费、水费、工商、税费、人员工资却在不断攀升,与此同时,消费者也越来越挑剔,这让整个干洗行业感受到了竞争的残酷,经营不再象以前的轻松。
纵观市场变化,除竞争的因素外,导致超低价格的原因还有如下方面:1、干洗机销售商的不道德宣传,有的干洗机销售商甚至告诉客户每套西装的干洗成本只有不到一块钱,却不提及房租、水电费、工商税务、人员工资等开支,这是十分严重的误导。正是这种不负责任的宣传,新从业者就会受到迷惑,以低价进入市场,结果只能贻害自身。2、从业者自身经济知识匮乏,大多没有先进的经营意识,没有细致的成本核算,只知道一味的价格竞争,岂不知服务、质量才是制胜的法宝。
超低价格直接导致行业内的不良发展,1、水洗替代干洗,偷工减料、弄虚作假,牺牲质量,直接导致洗涤质量的下降,纠纷不断。2、造成消费者消费意识的畸形,人多数消费者认为干洗西装的价格只能是5块钱,很难改变。3、行业整体处于不健康状态,如果持续下去,对行业会有不良影响。
问题已经存在,不可能回避,而我们应该对这种市场格局有个清醒认识。现有的干洗店数量看似饱和,实际还有很大的发展空间,与国外发达国家相比,结合我国的经济发展现状,无论是国家行业主管部门还是各级行业协会对洗衣行业的发展都充满信心,有着乐观的估计。作为我们洗衣从业者,应该相信,困难只是行业调整的必然,是每个行业都会经历的阶段,随着行业的不断规范,洗衣业必定会迎来新的黄金发展期。
日前,我们整个行业应形成统一的认识,首先要保持现有的价格体系,维持心理底线,切务再有价格动荡;其次,发展品牌店,减少不规范的小店,提倡物有所值,高质高价;再次,行业同仁应共同协作,通过行业协会或者其他合作方式,进行统一的价格政策,假如提高一块钱,干洗店的赢利就会有很大的提高:还有,我们的政府行业管理机构也应该进行必要的市场调节。
以下是引用片段:
总的来讲,我们需要正确看待当前的形势,努力克服暂时的困难,在行业走向规范的同时,也就是我们新黄金时代的到来
目前我国已经站在世贸组织(WTO)的大门口,如何迎接“入世”是我国各行业共同面临的焦点问题,我国将面临着前所未有的挑战,洗涤机械业也不例外。那么“入世”后对洗涤机械行业的影响究竟有多大?应采取何种对策呢?
一、加入WTO对我国洗涤机械业的影响
加入WTO后我国将不同程度地消减贸易壁垒,关税壁垒将降低、非关税壁垒将减少。按照我国政府承诺机械产品进口关税到2005年降至10%(目前:干洗机关税25%,水洗机关税25%,烘干机关税20%,熨烫机20%,折叠机15%),也就是说国家将全面消减关税。这对部分高档洗涤机械产品是有一定冲击,尤其对旅游饭店中占5%左右的四、五星级涉外宾馆来说,将更会采用进口设备。但从另一角度来看,目前我国部分规模型制造商所生产的部分洗涤机械设备与国外同类产品相比,其质量和性能、产品档次等差距并不大,有的甚至超过国外同类产品,而在价格上的差距却很大,一般进口设备的销价要比国产设备高60%以上,有的甚至翻一番多。如:进口18kg全封闭干洗机销价在28万元人民币左右,而国产同规格设备在16万元人民币左右;进口50kg悬浮式变频控制洗脱两用机销价在24万元人民币左右,而国产同规格在10万元人民币左右;进口50kg干衣机销价在7万元人民币左右,而国产同规格仅需要3.5万元人民币左右。由此可见,即使“入世”后,进口洗涤设备与国产洗涤设备的价格差距仍十分大,关税从目前25%左右降到10%以下,进口设备在中国享有较大市场占有率还不太现实。
二、我国洗涤机械行业所面临的有利条件
1、[改善洗涤机械产品出口环境,带动行业走向世界、增加出口量] 加入WTO后,可以使我国洗涤机械产品的出口和其他机械产品一样,长期无条件地享受最惠国待遇(特殊情况除外),避免了少数发达国家处于政治目的对我国的要挟和歧视性待遇。同时可以利用WTO的磋商调解原则和机制,解决产品出口中遇到的贸易争端,并大大减少不必要的贸易摩擦和一些非关税壁垒,推动洗涤产品的出口。
2、[有利于技术引进、促进洗涤机械升级换代] 加入WTO后,实施WTO关于“知识产权保护有关规定”,将有利于洗涤机械行业的技术引进和洗涤产品结构的调整和优化,促进洗涤机械产品技术水平的提高;尤其是随着整个关税下降,进口零部件的关税同样也会下降,洗涤产品上选用的进口高档原材料的关税也同样会下降,这将对国内洗涤机械行业是一个很好的机遇。
三、我国洗涤机械对进入WTO之对策就总体和长远而言,加入WTO后,将有助于我国洗涤机械行业加快改革步伐,改善产品质量,提高企业竞争能力,加快技术改进和产品创新。同时,有利于提高经营管理水平和人员素质。洗涤机械行业要紧紧抓住改革开放的有利时机,从内部经营机制入手,扬长避短,找准对策,要全力抓好以下几个方面:
1、[树立“入世”的紧迫感和危机感] 加入WTO后,由于降低关税等因素,使进口产品在原有基础上,将大幅度降价,进口洗涤设备将源源不断冲击我国洗涤机械市场,使本行业竞争更加激烈,这就要使全体行业每个员工都清醒地认识到:“入世”是转折的关键路口,要变压力为动力,敢于竞争,敢于赢。
2、[立足优势,挖掘市场] 我国洗涤设备市场长期以来主要是国内洗涤机械行业经营的领域,有较好的优势,基础相对比较牢固。要研究好本行业的发展机制,充分利用好所占“天时、地利、人和”的优势,灵活的营销网络,以高效激励机制挖掘市场。
3、[加快技术创新,增加技术含量,提高产品档次] “入世”后,由于国内市场的开放,国内贸易和旅游事业的掀起,客房对洗涤机械的种类、功能、质量(包括外观、造型)的要求越来越高。企业要生存、要发展,就必须要在技术进步、技术创新上下功夫,要不断提高洗涤机械设备的科技含量和产品档次,提高自主开发能力。同时还不能忽视一个问题:即对已有的科研成果和技术,要意识到运用法律来保护自己的知识产权,要学会把专利当作国际竞争的一种武器。
4、[努力搞好售前、售后服务,使顾客满意] 用户在选购设备时,不但要求产品质量稳定、可靠,更需要的是服务质量。因此,洗涤机械制造企业,不仅要提供一流产品,更要做到一流服务,使顾客满意,这是国外企业无法比拟的。
5、[利用国家政策法规,维护自身利益] 在WTO允许关税保护的原则下,充分发挥关税的调节作用;同时扩大信息渠道,建立信息网络。从分收集并认真研究WTO的有关条款、协议和有关国家的贸易法规,如《反倾销法》、《公平贸易法》、《专利法》、《商标法》等,做到知己知彼,以便在对外及其他经济活动中出现争端时,熟练地运用法律手段维护自身的经贸利益。
以下是引用片段:
综上所述,对于“入世”我们既不要盲目乐观、掉以轻心,又不要惊慌失措、一筹莫展。我们应该面对现实,认真分析,制定对策,沉着应战。我们坚信,国内洗涤机械行业只要充分发挥自己的优势,抓住“入世”的机遇,定能发展壮大。
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