1、洗衣的目的是什么？
答：无论何种衣服脏了，都要洗涤。如果脏了不洗，不仅穿着不舒服，还会影响衣服的美观。甚至还会使衣服上的污垢成为微生物生长繁殖的场所，损坏衣服（毛料衣服被蛀，就是这个道理），直接威胁人体的健康。根据试验，一件衣服如不及时洗涤，在适当的温度下，只要30天时间，织物的牢度就下降25-30%，如果及时清洗，仅下降2%左右，洗与不洗相差10倍之多，可见洗衣的重要性。

2、什么是干洗？
答：干洗是使用专门的干洗机器和特定的化学溶剂（干洗油、枧油），并通过一定的操作程序来达到洗涤效果，在整个洗涤过程中是不用水的。

3、干洗有什么优点？
答：?衣物不易受损伤。
?油污清洗彻底。
?色泽保护性好，不易褪色。
?不缩水，不走样，手感柔软便于熨烫。
?消毒杀虫，不易受蛀。
 
4、干洗的适应范围是什么？
答：一般来说，高档面料做成的衣服，如毛料、丝绸类等织物最好干洗，而衬衣、内衣裤、劳动布的衣服、床上用品等化纤、棉类织物最好水洗。

5、什么样的衣物不宜干洗？
答：丙纶类衣物不能干洗，一洗就会发硬。硬塑料制品（包括钮扣、装饰珠等）、人造革、油漆类饰物（漆花）、带有金属片饰物，还有一些绒类（绒是由胶水粘住的）等都不宜干洗。

6、目前市场上的干洗机分几类？
答：按回收系统不同可分为两类，一类是开放式干洗机，另一类是全封闭式干洗机。前者较便宜，是以水作为冷凝媒介对干洗油进行回收。由于水本来就有温度，所以回收不彻底，使用成本高，而且对空气环境有污染，在有些国家已被禁用。后者价格较贵，但装有一套完整的制冷回收系统对干洗油进行回收，所以回收较彻底，使其使用成本大大降低，而且符合环境保护标准，降低了干洗油的消耗。

7、一个完整的干洗过程应包括几个步骤？需要多长时间？
答：应包括以下7个步骤：
第一步：打开干洗机的电源、蒸汽、压缩空气、冷却水；
第二步：装衣；
第三步：上液（上干洗油）；
第四步：循环清洗（可选择两种循环方式）10分钟；
第五步：甩干 3分钟；
第六步：烘干 20-25分钟；
第七步：冷却 5分钟。
总共需要50分钟左右，视衣物的质地、干净程度、颜色等而不同。

8、干洗前，衣服需不需要分类？应如何分类？
答：为了防止在干洗中衣服之间的相互污染，所以衣服应分类。
按颜色分：白色、浅白色、深色、红色；按厚薄分：厚重的、一般的、轻薄的；还可按干净程度来分。

9、在干洗中，单用干洗油能不能达到较好的洗衣效果？
答：不能。因为衣服上的污垢可以分为两类，一类是油溶性污垢（各类油污），另一类是水溶性污垢（饭、粥迹等）。干洗油由于其化学特性的限制，只能去除油溶性污垢，对水溶性污垢几乎不起作用。因此，必须在干洗油中添加干洗助剂——枧油，通过它把水溶性污垢去除掉，这样才能取得良好的洗涤效果。

10、干洗油越干净，是不是洗出来的衣服也越干净？
答：应该是的。干洗油的颜色越深，表明杂质及沉积的色素越多，越不干净，那么洗出来的衣服也就越脏；相反，干洗油的颜色越清，越干净，洗出来的衣服也就越干净。特别对于白色衣服的洗涤，对干洗油的要求较高，颜色越透明越好。

11、衣物上的哪些污渍是必须在干洗之前处理的？
答：衣物沾上的血迹，水果迹，还有圆珠笔迹，墨水迹等大面积水溶性污迹，必须在干洗前就应该处理掉。特别是血迹，如果干洗之前不处理，经干洗遇热会变得固化，再想去除就很难了。

12、干洗时对衣物的装载量有什么要求？
答：装衣量的多少直接影响机械力的大小，影响衣物的洗净度，从理论上讲每18-20升滚筒体积洗1公斤衣物为佳，装衣过多或过少都会使机器的洗净度和烘干效率下降。

13、问：干洗机如何使用枧油？一桶干洗油可洗多少种衣物、多少衣物？
答：干洗机如何使用枧油：
?枧油的使用：枧油的添加量一般是干洗油体积的1%最好，过多过少的加入对洗衣质量都会有影响。
?枧油的清洗原理与特点：
A枧油同污垢的吸引力大于织物与污垢的吸引力，因此去污力强，使污垢与织物分离。
B枧油带有一个亲水基，可使水份（衣物本身含水份根据衣物需要外加水份）均匀分布在干洗 中，从而可去除衣物上的一些水溶性污垢。
C防静电就防止了吸附，因而可防止在烘干过程细小粉尘污物吸附在织物表面，造成衣物发灰。
D防止污物再沉积，并可延长污物再沉积的时间。
E洗出的衣物亮丽、有光泽。
枧油也可配制一种很好的去污剂，可用做衣物的洗前处理。
配比方法是：6份干洗油+2份枧油+1份水。用法：在干洗之前，涂在衣物比较脏的部位，如领、袖等处。
只要和四氯乙烯没什么化学反应的普通衣物都可干洗，而一些溶于干洗油的钮扣、装饰品、人造皮革等就不能干洗。

14、如何干洗白色、浅色衣物？
答：洗涤白色、浅色衣物，对干洗油的要求很高，透光度必须大于70，即纯净的干洗油，而且需要添加枧油，具体操作如下：
装衣——抽干净油（已加入枧油）到筒体高液位——过滤循环（18-10分钟）——排油至底箱——甩干（1分钟）——烘干（15分钟）——冷却（5分钟）。

15、如何洗涤真丝织物？（干洗）
答：由于真丝织物比较轻巧纤细，所以我们应控制好洗涤、甩干、烘干时间。具体操作如下：装衣——抽油（已加入枧油）至筒体、高液位——过滤循环（6-8分钟）——排油——甩干（1分钟）——烘干（15分钟）——冷却（5分钟）。
注：由于真丝织物受不了较大的机械力，一般在洗涤时需用洗衣网袋装入洗，烘干的温度也应控制在500C。
另：在洗涤毛衣、领带时，一般也都需装入网袋中洗涤，具体操作可参照洗涤真丝织物。